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    中國國旅肇慶公司 微信服務(wù)號:CITSZQ

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    公司簡介

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      中國國旅
      是中國旅游行第一品牌 ,央企上市公司,2009年10月15日中國國旅A股在上海證券交易所正式掛牌上市,成為廣東唯一境內(nèi)上市的旅行社企業(yè)。
      中國國旅(廣東肇慶)旅行社有限公司自開業(yè)以來,為一直秉承‘質(zhì)量為先,服務(wù)先行’的經(jīng)營宗旨,注重旅游服務(wù)品質(zhì),在組織旅游者旅游時,誠實守信,保證旅游者的合法權(quán)益。并于2013年獲得肇慶和諧消費示范單位獎,這是市場和業(yè)界的雙重認可,從而樹立我社的品牌,增強我社的競爭力。
      接待游客總?cè)藬?shù)8萬2千人。市場占有率達到40%。目前擁有十三間門店和一間旗艦店,為肇慶市民提供多元化的旅游產(chǎn)品和高品質(zhì)的旅游服務(wù),進一步豐富肇慶旅游市場。
      目前旗下員工有65人,分布于各個部門。

      營銷中心
      ——一個激情,創(chuàng)新,專業(yè),團結(jié)的團隊?,F(xiàn)有旅游顧問30余人,分布于各個營業(yè)部。營業(yè)中心本著“顧客至上,信譽第一”的服務(wù)宗旨,為顧客提供誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
      計調(diào)中心
      ——設(shè)有出境計調(diào)部,國內(nèi)計調(diào)部,省內(nèi)計調(diào)部。整合優(yōu)秀旅游資源,開發(fā)多元化產(chǎn)品,提升精細化服務(wù),致力于滿足顧客多層次的消費需求,為顧客量身定制專項旅游線路。以規(guī)范的專業(yè)操作贏得顧客的信息,以豐富的組織經(jīng)驗為顧客提供完美旅游方案。
      網(wǎng)絡(luò)中心
      ——重視線上銷售及線上推廣,采用網(wǎng)絡(luò)及移動互聯(lián)網(wǎng)銷售平臺,第三方多渠道銷售于一體的銷售模式。網(wǎng)絡(luò)銷售中心堅持誠信專業(yè),創(chuàng)新服務(wù)的原則,為顧客提供最優(yōu)質(zhì)、最方便的全方位旅游服務(wù)。
      導(dǎo)游部
      ——擁有一支優(yōu)秀的導(dǎo)游隊伍,現(xiàn)有專職導(dǎo)游40人,兼職導(dǎo)游50人。其中10人持中級導(dǎo)游證,5人持英語導(dǎo)游證。2009年至今除了常規(guī)的團隊散客,還承接了許多大型的包團,政府接待,旅游局接待。2013年全省考評員培訓(xùn)班指定接待單位。熱情周到的服務(wù)接待每一位游客,得到的廣泛的好評,積累了豐富的經(jīng)驗。
      企業(yè)文化
      自2013年9月起創(chuàng)建中國國旅廣東公司內(nèi)刊《國旅人》,不但加強公司各部門、所屬企業(yè)信息共享,還利于公司信息整合,促進各部門、所屬企業(yè)間的溝通交流。每月一期,定期向各部門及所屬企業(yè)發(fā)放。
      繼續(xù)教育與時俱進。定期派員工到北京總部或者廣州總部培訓(xùn),對員工的職業(yè)技能及綜合技能提出更高的要求,滿足公司的發(fā)展需要。
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