1、不含個人旅游意外保險及航空保險，建議客人在報名時或團(tuán)隊出發(fā)前在旅行社前臺購買。
2、不含行李超重費用、行程外的自費節(jié)目及旅途中一切個人消費（如酒店洗衣、電話、收費電視、酒水等）
3、由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍無法避免的事件，而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于自然災(zāi)害、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）意外等。
4、行程安排的贈送項目或免費景點，游客放棄，旅行社不退費用，不作任何其它補(bǔ)償，敬請知悉！
5、自費項目參考表（以下自費項目參考表，價格上有變動，以景區(qū)公布新價格為準(zhǔn)）
7、不含全陪。

兒童安排

2—11周歲兒童報價 已含：車位、機(jī)票，正餐餐費，不含：門票、床位、早餐及其他一切超高自理部分。

自費項目

導(dǎo)游有推薦項目，供客人自愿選擇參加，需簽補(bǔ)充協(xié)議！

活動推薦：自愿參加，套餐有優(yōu)惠政策，以下項目游客可根據(jù)自身情況自愿選擇參加。表格中的價僅供參考，具體以景區(qū)實際
補(bǔ)充協(xié)議
甲方（團(tuán)隊或個人）：                         乙方（地接社）：                                             
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，本著自愿平等的原則，甲方要求在游覽行程過程中增加游玩更多當(dāng)?shù)氐穆糜雾椖?，現(xiàn)旅行社提供以下   個當(dāng)?shù)赜刑厣幕顒踊蚓包c供甲方自行選擇，從而滿足甲方的要求，雙方達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議：
1、由景區(qū)提供的小交通（例如景區(qū)內(nèi)的電瓶車、索道等）或健康用品，是在景區(qū)游覽過程當(dāng)中游客的自主選擇。主體是景區(qū)與游客，旅行社不做任何推薦，與旅行社無關(guān)，景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)購物場所及二次消費，為景區(qū)自行經(jīng)營模式，與旅行社無關(guān)。
所有自費項目絕不強(qiáng)迫，如達(dá)到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)（散客拼團(tuán)半數(shù)以上），且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。旅行社不會售賣此表格以外的任何自費項目，如果全體客人一致要求參加非推薦自費項目，請全團(tuán)客人簽字同意，導(dǎo)游方可安排；
自費項目為統(tǒng)一標(biāo)價，自費項目價格組成包含：門票、車費、導(dǎo)游和司機(jī)服務(wù)費、停車費、預(yù)定費等綜合費用；如您同意參加，須填上項目名稱并做書面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費后，導(dǎo)游將會進(jìn)行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用。
活動推薦：自愿參加，套餐有優(yōu)惠政策，以下項目游客可根據(jù)自身情況自愿選擇參加。表格中的價格僅供參考，具體以景區(qū)實際公布為準(zhǔn)。
另行付費項目一覽表：
1 長白山漂流+夜景 360元/人
2 飛躍長白5D電影 198元/人
3 東北鐵鍋燉+二人轉(zhuǎn)表演 198元/人

       備注：以上單項娛樂消費僅供參考，游客可根據(jù)自身消費情況酌情選擇！
我已閱讀并充分理解以上所有內(nèi)容，并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認(rèn)：
旅行社已就上述自費項目的特色、旅游者自愿參加自費項目事宜及相關(guān)風(fēng)險對我進(jìn)行了全面的告知、提醒。我經(jīng)慎重考慮后，自愿選擇并參加上述自費項目，旅行社并無強(qiáng)迫。我承諾將按照導(dǎo)游提醒參加自費項目，并遵循旅行社的提示理性消費、注意自身人身財產(chǎn)安全。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素?zé)o法安排的，對旅行社予以理解。
我同意《自費項目補(bǔ)充確認(rèn)》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。 
甲方（簽字）：                             乙方代表（簽字）：        
簽約日期：                                 簽約日期：

游客注意

1、如遇不可抗力因素，導(dǎo)致行程不能按原計劃安排， 在不影響景點游覽和接待標(biāo)準(zhǔn)的前提下，我社有權(quán)根據(jù)航班、天氣、路況等實際情況，對原行程進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，敬請諒解！
2、我社將根據(jù)航空公司的機(jī)票及鐵路局的火車票的實際出票情況調(diào)整行程及港口，但不影響參考行程所載的標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點。具體的行程游覽順序?qū)⒏鶕?jù)航班安排的首末站城市最終確定,并且以我社出發(fā)前給予的行程為準(zhǔn)。有可能是早機(jī)(班次)去，晚機(jī)(班次)返；或晚機(jī)(班次)去，晚機(jī)(班次)返等?？腿藢桨嗉俺鋈敫劭谟刑貏e要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，若無特殊要求，本社默認(rèn)為客人同意并接受本社安排。
3、我社解決投訴以全團(tuán)80%游客簽署的意見單為依據(jù)，請每一位客人認(rèn)真填寫，如有問題請在當(dāng)?shù)靥岢?，我社第一時間進(jìn)行處理；若客人在當(dāng)?shù)夭惶岢霎愖h，意見單簽寫無問題，則離團(tuán)后不予處理。
（特別說明：客人在當(dāng)?shù)匾庖妴魏灥臎]有投訴，回團(tuán)后投訴導(dǎo)游面前不敢不簽、礙著面子、別人簽了自己不簽不好等原因，回團(tuán)后本社不予處理?。?
4、客人同意旅行社無償使用本行程中旅行社工作人員所拍攝的集體照片或個人照片，旅行社承諾該類照片僅用于旅行社及關(guān)聯(lián)公司進(jìn)行相關(guān)的合法宣傳推廣，不作任何損害客人合法權(quán)益的行為。
5、重要提示：1.中途因客人自身原因需脫團(tuán)，退還還未參加項目門票、住宿（黃金周期間不退住宿費用）、用餐，大交通根據(jù)相關(guān)政策扣除損失后退還剩余費用，贈送項目不參加不退費用。2.請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保存。3本團(tuán)隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)信息，將在出團(tuán)通知中載明。
6.出團(tuán)通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）。

一、衣裝方面：
　　1、衣服以寬松、休閑裝為佳盡量穿淺色服裝，旅游時應(yīng)穿白色、淺色或素色衣服；最好有長袖衣服.
　　2、外出時最好戴一頂遮陽帽或使用防曬傘；
　　3、鞋最好不要穿過硬的皮鞋，特別是新鞋，以防磨上血泡影響行程。
二、保健常識：
　　1、防曬：陽光中含有大量的紫外線，野外活動要涂防曬油，帶戴上遮陽帽和墨鏡。 
　　2、飲水：夏季戶外運動出汗多，必須及時補(bǔ)充水分，需帶些清涼飲料、礦泉水。
　　3、中暑：癥狀有頭痛、頭昏、耳鳴、惡心、嘔吐、煩躁不安，嚴(yán)重者出現(xiàn)痙攣，呼吸及心臟功能障礙。在預(yù)防上，應(yīng)盡量避免在烈日下活動，帶上遮陽帽和墨鏡。一旦發(fā)生中暑，應(yīng)將病人抬到陰涼通風(fēng)處躺下休息，給病人解開衣扣，用冷毛巾敷在病人的頭部和頸部，讓病人服些仁丹或十滴水，如病人昏倒，可用手指掐壓病人的人中穴或針刺雙手十指指尖的十萱穴位，然后送往附近的醫(yī)院治療。
　　4、過敏癥：夏天各種植物生長茂盛，人們穿衣較少，旅游中發(fā)生皮膚過敏，應(yīng)隨身攜帶一些口服撲爾敏或息斯敏等藥品。
　　5、預(yù)防感冒：夏季，東北地區(qū)早晚溫差較大，因此外出時要穿件外套、如果覺得酒店房間較熱，可開窗子冷卻一下，但不宜過久開窗，而且睡覺時一定要關(guān)上，以免感冒。
三、安全常識：
　　1、坐船或在海、江、河、湖、溪邊旅游，要聽從工作人員指揮，不要擅自下水游泳。
　　2、外出旅游時，特別是去山川和江、河、湖、溪邊旅游，注意不要穿涼鞋登山和在草叢中行走；要隨身攜帶含有驅(qū)蟲成分的藥品，如風(fēng)油精、萬金油等。
　　3、小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時最好不要帶在身上大量的錢物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺 失。
　　4、不要隨陌生人或單獨外出去酒店以外的娛樂場所消遣。
5、護(hù)照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨
身攜帶。
四、東北特產(chǎn)：
　　俄羅斯產(chǎn)品：紫金手飾、望遠(yuǎn)鏡、木套娃、琥珀制品、水晶制品、孔雀石、俄羅斯軍表、瑞士手表、法國香水、意大利皮具以及魚子醬、巧克力、伏特加酒等。 
　　東北特產(chǎn)：人參、鹿茸、熊膽粉、雪蛤油、木耳、蘑菇、猴頭、紅腸、酒糖。

▲游客須知

1、請游客出團(tuán)時攜帶好本人有效身份證件；
2、客人應(yīng)妥善保管自己的行李物品（特別是現(xiàn)金、有價證券等貴重物品）；
3、接待標(biāo)準(zhǔn)與廣東地域有一定的差距，請諒解！
4、東北及內(nèi)蒙地區(qū)氣溫偏低，很多朋友因此會出現(xiàn)水土不服的情況，建議出行自備常腸胃藥品。請忌食路邊不干凈的小吃（尤其是海鮮和燒烤類）以免造成腹瀉；東北菜在選料和烹飪上與粵菜有所不同，團(tuán)隊餐以東北菜為主，鮮咸味美，重調(diào)味，因此與粵菜的口味相差大些，請游客有充足的心理準(zhǔn)備；
5、城市之間距離較遠(yuǎn)，因此車程較長，暈車的旅客請自備暈車藥及其它常備藥品；為防止疲勞駕駛，旅途行駛約2小時左右，將在途經(jīng)的休息站休息約15~30分鐘敬請旅客理解；
6、旅游者健康狀況說明：旅游者確定自己的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動后方可報名參團(tuán)。因個人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。如存下列情況，請勿報名：傳染性疾病患者、心血管疾病患者、腦血管疾病患者、精神病患者。
7、乘車安全注意事項：貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，旅游車司機(jī)不負(fù)責(zé)貴重物品的安全。在旅游車行駛途中，請不要隨意走動，上、下車時，要注意來往車輛，如有任何需求請直接向?qū)в位蛩緳C(jī)講明，以免造成意外傷害事故。
8、酒店住宿安全注意事項：進(jìn)駐客房后請根據(jù)酒店房間內(nèi)家私一覽表中所列的設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量及數(shù)量進(jìn)行核對，如有問題請及時通報導(dǎo)游或酒店相關(guān)服務(wù)人員，以便快速更換調(diào)整；洗浴時請注意防滑，建議提前鋪好防滑墊并小心行走；淋浴開熱水或在酒店煮開水時注意不要被熱水燙傷。夜間睡前及離店時請確保關(guān)閉門窗。
9、活動安全注意事項：自由活動期間請各位游客多人結(jié)伴而行，避免單獨行動。行程中或自由活動中，參加刺激性的活動項目，要量力而行。不要在設(shè)有危險警示標(biāo)志的地方停留、拍照、攝像。搭乘交通工具、參觀游覽等過程中，請注意扶梯、臺階、地面等設(shè)施，以防意外扭傷和摔傷。因個人疏忽，違章、或違法引起的經(jīng)濟(jì)損失或賠償、受到法律制裁，須個人承擔(dān)責(zé)仼。在餐廳、商場、酒店大堂、機(jī)場等公共場所要格外注意保管好自己的財物和證件。請不要將其委托不熟悉的人保管，否則一 旦發(fā)生失竊，責(zé)任須由本人自己承擔(dān)。如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶或人身傷害等事故，須及時報警、報損、報失，并保留好相關(guān)票據(jù)及證明材料，以備本公司協(xié)助您向有關(guān)方面，如航空公司、酒店、保險公司申請理賠
10、突發(fā)事件：在不影響游覽的前提下，我社可以調(diào)整游覽的時間和順序。游客抵達(dá)目的地后自行取消游覽行程的，我社不退任何接待費用，并對于離團(tuán)后的一切行為不承擔(dān)任何責(zé)任；游覽會因天氣原因、道路原因或交通意外等不可抗力因素導(dǎo)致無法正常游覽，在這種情況下，我社會根據(jù)實際產(chǎn)生費用和游客結(jié)算，多退少補(bǔ)，并有權(quán)在保證大家安全的前提下更改或取消游覽。
11、服務(wù)評定：我社對于旅游服務(wù)的監(jiān)管采取“先溝通，后投訴”的原則，即游客對旅游服務(wù)產(chǎn)生異議時，請先與導(dǎo)游員進(jìn)行溝通，當(dāng)溝通無果后請立即反饋，可向接待社或報名社投訴。旅游結(jié)束后請仔細(xì)填寫《意見反饋單》，此單是衡量服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的唯一依據(jù)，我社不處理因虛假或不填寫反饋單產(chǎn)生的投訴。對于在旅游期間不提異議，返回客源地投訴的行為，我社將參考全團(tuán)80%游客簽署的意見單為依據(jù)。我社對于旅游投訴的處理原則為：遵守標(biāo)準(zhǔn)、不推不脫；就地解決、滿意而歸。
12、解決糾紛的方式：一旦旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，雙方都本著協(xié)商的態(tài)度進(jìn)行解決，大事化小，小事化了；請您在離開游覽地之前配合導(dǎo)游如實填寫當(dāng)?shù)氐囊庖妴?，我們將以此作為處理投訴依據(jù)，不填或虛填者歸來后產(chǎn)生的后續(xù)爭議我們將無法受理，敬請諒解
13、緊急報警電話110，急救中心電話120；

▲預(yù)訂流程

▲簽約方式

在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進(jìn)行簽約。

門市簽約： 地址 郵政編碼：

附：中國公民國內(nèi)旅游合同（示范文本）(Word)

▲付款方式

在線支付：

在線簽約：通過在線簽約頁面進(jìn)行簽約，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

網(wǎng)點支付：您可以通過便利店、郵局、藥店等支付寶合作網(wǎng)點付款。

匯款：通過銀行將相關(guān)款項匯至指定賬戶，戶名及賬號請咨詢 400-000-3468

發(fā)票說明：按照國家相關(guān)規(guī)定，本產(chǎn)品提供“旅游費”發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。