1.不含單間差600元/人。單間差是指旅游者要求獨宿一間客房，或因無其他旅游者與之拼住所產(chǎn)生的費用。酒店可能為此類旅游者提供單床或雙床房間。
2.行程中發(fā)生的旅游者個人費用，包括但不限于交通工具上的非免費餐飲費、行李超重費，住宿期間的洗衣、電話、飲料及酒類費，個人娛樂費用，個人傷病醫(yī)療費，尋找個人遺失物品的費用及報酬，個人原因造成的賠償費用。
3.旅游者因違約、自身過錯、自行安排活動期間內(nèi)行為或自身疾病引起的人身和財產(chǎn)損失。
4.依據(jù)當?shù)仫L俗向服務人員支付的小費等（由您酌情自行支付）。
5.不含人身意外傷害保險和其它旅游保險。（溫馨提示：推薦您至少購買一項旅游保險，購買保險可以為您的旅途提供額外風險保障）
6.不含全陪。
7.上述費用包含中未提到的其他一切費用。

兒童安排

【兒童收費】：兒童（2歲至11周歲），含早餐（早餐與成人同價）、含正餐半價、含車位費、往返大交通、往返機票及機場稅、交通費，不含床位、不含門票，如超高請自理。
*兒童門票收費參考：1.4米以下，免補門票                  
 1.4米以上，報名時補交全程成人協(xié)議門票，280元/人。當?shù)匮a門票則無法享受團隊門票價格，最終以景區(qū)公示價格為準。

自費項目

以下是華東旅游補充協(xié)議,如游客按此行程來報名,必須簽署補充協(xié)議,以免產(chǎn)生矛盾!
增值服務項目：
① 上海登高（金茂大廈）&黃浦江游船   （320元/人，約2小時，成人、長者、兒童無優(yōu)惠）
景點介紹：登高上海的地標建筑【金茂大廈88層】，俯瞰魔都上海的無盡魅力。腳下是陸家嘴林立大廈，遠眺是黃浦江璀璨燈光；后登上【黃浦江觀光游船】，見證夜之魔都的歷史變遷，迎著江風，一邊是十里外灘的民國風貌，一邊是陸家嘴擎天柱立的高樓大廈，城市魅力獨此一線！
②  宋城景區(qū)+《宋城千古情》或《最憶是杭州演出》  （320元/人觀眾席，350元/人貴賓席，約2小時，成人、長者、兒童無優(yōu)惠）
景點介紹：一起走進杭州【宋城景區(qū)】，感受千年宋朝文化，沉浸式體驗高度還原的宋代都市風貌，從民俗、傳說、雜技、鬼怪、創(chuàng)新多角度了解宋城。后欣賞一生必看一次的世界級表演《宋城千古情》，從良渚傳說到宋皇宮的輝煌、岳家軍的慘烈、梁祝和白蛇許仙的經(jīng)典故事等娓娓道來......
增值項目特別說明：導游須按自費項目規(guī)定收費，此價格包含司機導游加班費及車輛超公里費用、若游客選擇不參加自費項目，我社將在指定地點安排客人休息等候。若游客自行購買自費項目門票或需要跟隨旅游車前往自費項目附近等候，需補交80元/人/項，作為每項自費項目的交通費以及導游服務費，給您帶來不便，敬請諒解。

游客注意

1. 人身安全

（1）注意交通安全，過馬路請走人行橫道，指示燈綠燈亮時才可通過。注意當?shù)伛{駛習慣，如遇靠左行車的國家或地區(qū)請注意不要走入逆行道，在過馬路時要向右側觀察是否有來車并及時避讓；有些城市設有自行車道，行人不可站立或行走在自行車道上。以上情形下，一旦發(fā)生事故，責任須由行人承擔。

（2）上下車船和飛機、出入地鐵等交通工具時，出入商場、酒店、餐廳、景區(qū)等場所時請注意在扶梯、臺階處站穩(wěn)，以免扭傷和摔傷身體。注意特定安全提示，以免受到傷害。

（3）自由活動要結伴而行，尤其是夜間不要單獨出行，不要太晚回酒店；外出時要告知領隊或導游，不安全的場所不要去；要帶好酒店卡片（上有酒店的名稱、地址、電話）和緊急聯(lián)系通訊錄，防止意外情況的發(fā)生。

（4）遇到地震、臺風、火災、洪水等自然災害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)。在境外可向中國使（領）館尋求咨詢和協(xié)助。人身安全受到威脅和傷害時，應立即向當?shù)鼐綀蟀?，要求警方提供保護，并取得警方的書面證明。

（5）如旅游者在當?shù)剡x擇自駕游或乘坐當?shù)厮綘I交通工具，建議客人審慎選擇真實、合法和安全的租車公司或交通工具，避免由于車輛原因發(fā)生交通事故：另外，由于各國基礎設施狀況和交通規(guī)則不同，建議游客提前熟悉當?shù)亟煌ㄒ?guī)則、做好路線和路況規(guī)劃；對于一些基礎設施較為落后、自然災害較多的地區(qū)和國家，建議游客提前關注道路信息和天氣情況，避免疲勞駕駛，繞開風險過高地區(qū)，注意人身和財產(chǎn)安全。

（6）我公司提醒旅游者：出境旅游，特別是海外自助游應增強風險防范意識，警惕各類風險，平安出游，理性出游。

應做好行前準備，關注旅游、外交等有關部門發(fā)布的出行提示，了解目的地天氣、衛(wèi)生、交通和社會治安情況，謹慎或暫勿前往恐怖事件頻發(fā)、政局動蕩不穩(wěn)或發(fā)生重大疫情的國家和地區(qū)。

出行中旅游者應關注當?shù)靥鞖忸A報和風險提示，避免在不適宜的惡劣天氣開展旅游活動。

要提高安全意識，理性消費，看管好隨身物品，遵守當?shù)亟煌ǚㄒ?guī)，遇突發(fā)事件時保持冷靜，妥善應對，及時報警。

合理規(guī)劃出游線路，選擇有運營資質的交通工具，謹慎選擇高風險旅游項目，不在旅游探奇中盲目追求刺激。

出行前應購買旅游意外保險，保障出游安全。

2. 財物安全

（1）游覽時，貴重物品如現(xiàn)金、首飾、銀行卡等要隨身攜帶，最好貼身存放，不要放在挎包里，也不要放在行李寄存處、旅游車內(nèi)或酒店房間；乘坐飛機、火車和游船時，貴重物品不能放在行李箱中托運；入住酒店后，建議將貴重物品存入酒店的保險箱內(nèi)并設密碼，以免遺失。

（2）由于部分國家尤其是歐美國家受經(jīng)濟低迷、失業(yè)率高企、難民涌入等因素影響，接連出現(xiàn)恐怖襲擊事件以及情節(jié)惡劣的偷盜、搶劫、詐騙等行為，更有甚者把中國旅游者視為重點目標。我公司提請游客們避免攜帶大量現(xiàn)金，盡量避免單獨外出，同時時刻保持警惕，在餐廳、商場、酒店大堂、機場等公共場所要妥善保管好自己的物品，不要將物品委托不熟悉的人保管，避免發(fā)生盜搶、失竊和被騙事件。

（3）如果發(fā)生行李或貴重物品損壞、丟失、被竊、被搶等，須及時報警、報損、報失，妥善保存報警回執(zhí)，收集購置丟失物品的原始發(fā)票等材料，以備我社協(xié)助您向有關方面申請理賠。但現(xiàn)金、珠寶首飾、信用卡等不予賠付。

3. 證件安全

（1）護照、港澳通行證、臺灣通行證是旅游者在境外唯一有效的身份證明，丟失證照將直接影響到您的旅行。證照、簽證、身份證、機車船票及文件等身份證明和憑據(jù)，請隨身攜帶或把證照交由領隊、導游妥善保管，以避免遺忘、丟失。

（2）出境旅游最好將上述證件復印，一份留在家中，一份連同幾張護照相片隨身攜帶，并記下所持護照號碼，以備急用。

（3）在整個旅行中，請隨身攜帶我公司發(fā)給您的行程及緊急聯(lián)絡通訊錄（聯(lián)系方式詳見出團通知書），以防走失時聯(lián)系。

（4）當?shù)赜龅接腥藱z查證件時，不要輕易應允，而應報告導游或領隊處理。如導游或領隊不在現(xiàn)場，要有禮貌地請對方出示其身份或工作證件，否則拒絕接受檢查。

（5）證件一旦遺失或被偷被搶，要立即報告領隊并向警方報案，同時請警方出具書面遺失證明。出國或出境游客要向目的地相關機構申請補發(fā)簽證，向我使（領）館等機構申請補辦旅行證件，并承擔因補辦證件產(chǎn)生的相關費用。

4. 游覽安全

（1）為保證計劃行程順利完成，請遵守團隊作息時間，避免因個人遲到、掉隊影響全團正常行程，請積極配合領隊和導游的工作。在景區(qū)內(nèi)請聽從安排，跟隨導游和領隊游覽時，不要遠離團隊，注意腳下安全。

（2）自由活動期間請結伴而行，避免單獨行動。非本公司組織安排的游覽活動，旅游者自行承擔風險。

（3）我公司鄭重提醒旅游者，謹慎參加有一定危險或高危的娛樂項目，包括但不限于：過山車、駕駛摩托艇、潛水、滑水、滑雪、跳傘、攀巖、探險、賽車、賽馬、騎馬、滑翔、探險性漂流、熱氣球、蹦極、沖浪、游泳、出海、泡溫泉、蒸桑拿、高空溜索、登山等。上述項目對參加者的身體狀況有一定要求，請充分了解活動須知，嚴格遵守相關法律和安全規(guī)定。不要因為尋求刺激、逞能或心存僥幸，造成不必要的傷害。旅游者應仔細閱讀活動說明和景區(qū)提示，慎重選擇及參與活動。旅游者因參加危險活動造成人身和財產(chǎn)損失，旅行社概不負責。酒后禁止參加有一定危險的娛樂項目。

（4）在參加上述活動中，由于受到降雨、狂風、臺風、地震、火山噴發(fā)等自然環(huán)境和天氣變化等不確定因素所影響、或因設備故障或項目方操作及管理不善、安全設施水平不高、缺乏中文安全提示等原因，有可能會造成旅游者受傷或死亡等安全事故；同時一旦發(fā)生危及生命的事件，由于當?shù)鼐仍畻l件有限，沒有配備救生人員和教練、資源或者資源有限以及地理位置受限，極易導致無法及時送醫(yī)，錯過最佳搶救時間。我公司建議旅游者參加上述危險或高危娛樂項目時，投保人身意外傷害保險或帶救援的人身意外傷害保險。

（5）海拔較高的高原地帶或山地，氣壓低，空氣含氧量少，易導致人體缺氧，引起高原反應，請旅游者避免劇烈運動和情緒興奮?；加胸氀⑻悄虿?、慢性肺病、較嚴重心腦血管疾病、精神病及懷孕等旅游者不宜參加高原及高山旅游。

（6）為了保證您的旅途安全，也為了方便導游、領隊及時上下車為游客提供服務，請讓出汽車的第一排座位。在旅途中系好安全帶。盡量避免在車廂內(nèi)走動或站立，禁止在車內(nèi)吸煙。請勿將頭、手、腳或者行李物品伸出窗外，以免發(fā)生意外。不要向車窗外扔物品，以免傷人。

（7）游覽時，請先聽導游和領隊的講解和介紹，了解當?shù)氐娘L景民俗，清楚什么是最有紀念意義的，有利于您進行拍照留念。每次下車，請先記清集合地點和時間或地標性建筑。記住所乘汽車的牌照號碼、導游和領隊的姓名及手機號碼。有的城市在游覽時需轉乘當?shù)氐墓卉嚮虻罔F，要注意緊跟隊伍，以免掉隊或走失。

（8）雨雪天氣從室外進入酒店、餐廳、游覽設施時，任何時候出入衛(wèi)生間時，路面濕滑時，注意防滑。

（9）我公司提示旅游者參加涉水或海上旅游項目應增強風險防范意識，警惕各類風險，平安出游，理性出游，注意以下風險：

時刻關注天氣和海況，嚴格遵守惡劣天氣預警及提示，如遇風大浪急等惡劣天氣或海灘插有紅色警示旗，應遵從警示提醒，切勿冒險出?；蜻M行水上項目，以免發(fā)生不測，謹記安全第一。

參加海上項目，要充分考慮自身水性及身體狀況，根據(jù)個人實際情況選擇游玩項目；應當熟知海上項目的安全系數(shù)、刺激程度，謹慎參加潛水等水上運動，游玩中務必穿戴好救生衣，聽從專業(yè)人士指導，高齡或患有心臟病、高血壓等游客切勿冒險，未成年人參與水上游樂項目必須有家長帶領。

自由行游客及選擇行程外涉水或海上旅游項目和旅游產(chǎn)品的游客，應當選擇正規(guī)旅行團組，簽訂正式旅游合同，并重點關注合同中有關人身、財產(chǎn)安全事故的理賠范圍和要求；出境游建議出行前購買合適的境外旅行意外保險，謹慎選擇旅行項目。

搭乘水上交通工具，務必選擇正規(guī)經(jīng)營、報價合理的承運方，謹防低價陷阱，謹慎選擇旅行項目。

（10）如遇緊急情況，請保持鎮(zhèn)定，及時尋找工作人員或報警求助；境外遇險,可及時報警并向當?shù)厥诡I館或外交部全球領事保護中心尋求幫助。

5. 住宿安全

（1）抵達酒店后，請您在前臺領取酒店地址名片，外出時隨身攜帶，如果旅游者迷路時，可以按名片提示的電話、地址安全順利返回酒店。

（2）入住酒店后，應了解酒店安全須知，熟悉安全轉移的路線。入住時立即檢查房間內(nèi)設施（衛(wèi)浴設備、房門及窗戶安全鎖、遙控器、煙缸、毛巾浴巾等）是否有損壞、缺少、污染。發(fā)現(xiàn)問題請聯(lián)系客房服務人員，及時更換調(diào)整，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。

（3）在洗浴時請注意防滑，建議提前鋪好防滑墊，防止滑倒受傷。

（4）睡前及離店時請確保關閉房間門窗。保管好房卡或鑰匙，切勿將房間號告訴陌生人，或邀請陌生人到房間內(nèi)交談，以免發(fā)生人身和財物安全問題。

6. 飲食和藥品安全

（1）旅游期間少吃生食、生海鮮等，不可光顧路邊無牌照攤檔，忌暴飲暴食，應多喝開水，多吃蔬菜水果，少抽煙，少喝酒。因私自食用不潔食品和海鮮引起的腸胃疾病，旅行社不承擔責任。

（2）在旅游目的地購買食物需注意商品質量，不要購買“三無”（無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址）商品，發(fā)現(xiàn)食物不衛(wèi)生或者存在異味變質的情況，切勿食用。

（3）不要隨意接受和食用陌生人贈送的香煙、食物和飲品，防止不必要的危險。

（4）為防止旅途中水土不服，旅游者應自備一些常用藥品以備不時之需，切勿隨意服用他人提供的藥品。個人常用藥品請隨身攜帶。

7. 突發(fā)事件

（1）飛機、火車、班輪、城際客運班車等公共客運交通工具延誤或者取消，根據(jù)《旅游法》第七十一條相應責任應由公共交經(jīng)營者承擔責任，旅行社對此不承擔責任，但將積極協(xié)助您向公共交通經(jīng)營者索賠。如遇此情況，請旅游者在候機廳或候車室耐心等待，密切關注航班或火車的信息，聽從工作人員和旅行社人員的安排，不要到處亂跑，以免誤機或誤車。請勿采取拒絕登機、車、船等不當行為，否則由此造成的損失及后果由旅游者承擔。

（2）交通事故：當發(fā)生車輛交通事故時，應聽從導游及旅行社相關工作人員的安排和指揮，不要慌張；發(fā)生人員傷害時，旅游者應盡力施救或自救，同時注意保護現(xiàn)場，避免損失擴大。

（3）突發(fā)意外傷害（如動物傷害）或急性病：旅游行程中應提高警惕，遠離動物侵襲，避免造成意外傷害。如不慎遭受意外傷害或因個人原因突發(fā)急病時，請及時向導游或領隊請求援助，到醫(yī)院就診，費用由本人支付。如已購買意外傷害保險，請通知旅行社運作人員并保管好相關票據(jù)，以便向保險公司申報理賠。

（4）失竊、被搶：當發(fā)生財物被盜或遭受搶劫時，請及時聯(lián)系導游或領隊，請求旅行社協(xié)助，并向警察局報案，講明事實經(jīng)過，將失竊或被搶物品列出清單，保護好現(xiàn)場，保存證據(jù)資料，積極配合警察局偵查破案。

（5）不可抗力：行程中因自然災害、惡劣天氣條件、政府行為、社會異常事件（如罷工、政變、騷亂、游行等）、流行性疾病暴發(fā)等不可抗力或意外事件，影響旅游行程或服務標準的，旅行社不承擔賠償責任，但會以確保團隊安全、減少損失為原則，采取積極補救措施，請旅游者給予配合和諒解，冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)。在境外可向中國使（領）館尋求咨詢和協(xié)助。由此增加的費用由旅游者承擔，節(jié)省的費用退還旅游者。 

▲游客須知

1、根據(jù)機票實名制的有關規(guī)定，請游客攜帶有效的身份證件原件出游。
2、建議出發(fā)時貴重物品、常用藥品、御寒衣物等請隨身攜帶，盡量不要托運。行李延誤或遺失屬于不可抗力因素，我社將全力協(xié)助客人跟進后續(xù)工作，但我社對此不承擔任何責任。
3、華東氣溫早晚相差較大，請帶足保暖衣服，常用藥品。
4、酒店：華東酒店不主動提供一次性用品（牙刷、牙膏、梳子、剃須刀等），請客人出發(fā)前自行備齊洗漱用品，酒店內(nèi)有24小時熱水供應、24小時供暖。較多酒店洗手間都是使用浴缸，長者及兒童在酒店洗澡時請要注意防滑！
5、華東地區(qū)的飲食口味偏甜，在旅游過程中，注意飲食衛(wèi)生，旅游途中游客自行加菜或自己點菜，必先了解清楚價格和口味是否合適，如發(fā)生不愉快事情，我司將不再承擔由此而引發(fā)的相關責任，敬請諒解！
6、我社使用的是團體機票，必須按順序使用。往返機票出票后，如去程機票沒有使用，則回程機票無法使用。機票費用無法退回。
7、華東部分景區(qū)及博物館有購物場所，游客自行選擇購買。
8、本行程門票費用是旅行社團隊協(xié)議價格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價格差異，無差價退還，敬請注意！
9、團隊接待質量以客人意見單為準，如客人在當?shù)責o異議，返回后我社概不接受投訴；對于客人在行程中反應的問題或投訴，我社將會及時做出處理或補救；
10、本人已認真閱讀上述條款，并接受旅行社的解釋和對條款的說明，同意約定的內(nèi)容。
11、失信人特別通知及提示：失信人意為“失信被執(zhí)行人”，由國家最高人民法院發(fā)布。失信人不得乘坐飛機、火車臥鋪、高鐵及動車。請游客報團前一定要自行查詢好是否為失信人！如游客屬于失信人而報團時沒有向旅行社提前說明，報名后旅行社為保留客人機票位置向航空公司支付了機票定金（或全款），失信人的機票費用將全額損失，只能退稅，產(chǎn)生的所有損失由客人自行承擔！國家最高人民法院失信人查詢網(wǎng)站如下：http://shixin.court.gov.cn/，客人報團前可到該網(wǎng)站進行查詢！因客人失信人身份產(chǎn)生的實際損失（機票、房費、車費、導服費用等等）需要由客人承擔，需要扣除退團人2500元/人費用。

▲預訂流程

▲簽約方式

在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

門市簽約： 地址 郵政編碼：

附：中國公民國內(nèi)旅游合同（示范文本）(Word)

▲付款方式

在線支付：

在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

網(wǎng)點支付：您可以通過便利店、郵局、藥店等支付寶合作網(wǎng)點付款。

匯款：通過銀行將相關款項匯至指定賬戶，戶名及賬號請咨詢 400-000-3468

發(fā)票說明：按照國家相關規(guī)定，本產(chǎn)品提供“旅游費”發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。