1、景點內園中園門票及行程中注明門票自理的景點。
2、因不可抗力因素所引致的額外費用；因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產損失而額外支付的費用。
3、個人旅游人身意外險 (建議旅游者購買)。
4、個人消費（如酒水、飲料，酒店內洗衣、電話等未提到的其它服務）。
5、景區(qū)內設立的商店、路店，不屬本行程安排的購物店范疇，屬當?shù)厮新糜诬嚻毡樾哉，F(xiàn)象，可自由選擇，報名前須知！

兒童安排

2-6歲兒童：2399元/人，不占床、不含高鐵票/動車票；
6-12歲兒童：2999元/人，不占床、含高鐵半票/動車半票。

自費項目

特別說明：此線路價格為18-75歲以內，76歲以上年齡段者需增收附加費200元/人（可2帶1免附加費，即2位年輕人帶1位75歲以上長者可免附加費）。外籍港澳人士需要加收200/人服務小費 。  
自費項目：
1、景區(qū)交通：豐都往返索道35元/人 、三峽大壩旅游區(qū)電瓶車10元/人；
2、當?shù)貙в斡亚橥扑]自費項目（自愿消費）：
白帝城景區(qū)290元/人、小三峽景區(qū)/神女天路290元/人、屈原故里180元/人/三峽大壩升船機320元/人（8月25-9月28日升船機檢修，游船推薦自費屈原故里）、三峽大壩耳麥講解20元/人。
自費說明：
一）所有自費景點報名費用除了門票費用，還包括游輪綜合費用：停泊、港務、導服、中轉交通等費用。由于船舶?？啃枰^大的成本，故在人數(shù)或總消費金額達不到要求時無法?？浚皆瓋r退還客人所繳付該項自費項目的費用。
二）行程中已含景點均為三峽中最為著名的代表景區(qū)，如果游客自行放棄游覽，游輪公司將不負責退還門票更換景點。    
三）遇長江豐水季節(jié)，以上所列景點自費項目有可能進行調整。敬請以該航次開航后船方通知為準。
四）本行程僅供參考，具體以游輪說明會為準。
五）由于天氣、水位、航道管制、港口通航等不可抗力因素影響，游輪登離船港口可能會有調整，如出現(xiàn)這種情況，船公司將負責港口間的運轉交通。

游客注意

1、游船上用餐和景點門票為游船打包價格，若客人自動放棄用餐及景點，費用均不退；
2、游船住宿一般為2樓(游輪大堂)陽臺標準間的基礎樓層，如客人指定樓層，每上升一層補150元/人；
3、本團為團隊活動，門票為旅行社團體采購，已享受景區(qū)政策優(yōu)惠，所以其他優(yōu)惠證件（含：60歲以上老年人、殘疾人、離休干部、70歲（含70歲）以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、學生證）不再享受任何優(yōu)惠。景點不游不退。

▲游客須知

游船安全及費用注意事項說明
一、安全事項
1、長江三峽旅游線路主要以船為載體，大部分時間都會在游船上面度過，因游船自身空間相對較小，上下樓梯狹窄，甲板濕滑，所以請所有游客在游船上面走動或觀景的時候特別注意安全，同時不要翻越游船護欄照相、看景點，有小孩的游客請照看好自己的小孩，不要讓他們在游船上面嬉戲追趕，隨行父母應特別注意各處安全隱患，防范于未然。
2、游船裝載人數(shù)較多，游船?？看a頭上下船通過跳板或躉船的時候請不要擁擠，按次序依次下船，注意安全，以免落水，如您前面有老人和小孩，請發(fā)揚尊老愛幼的傳統(tǒng)美德。
3、上船后請客人注意防火防盜并保管好自己的行李物品，以免丟失，如有丟失，請及時報警。
二、游輪費用
1、船票費用包含乘船期間的住宿、用餐（不含登船當天的晚餐）、行程指定的上岸景點參觀費用。不含船上一切個人消費，如：酒水、洗衣、電話、美容美發(fā)、購物、自費上岸參觀景點等費用。
2、游船上正常艙位為2人間，將以一人一個床位為單位進行銷售，如團隊男女比例產生自然單差，游船公司會提前同其他團隊客人進行調配，如客人特殊需求可提前申請一人單獨使用一個標準房間，價格另議！
3、船票的收費與機票類似，按年齡段收取，一般規(guī)則如下：2歲以下的嬰兒，不單獨使用床位，按照全額船票的10%收費；2-12歲兒童根據(jù)客人要求是否占床將收取50-100%不等的費用（根據(jù)游船不同收費標準存在一定差異），12歲及以上按成人結算。如您帶有小孩隨行，請一定提前告知報名旅行社，切勿隱瞞，以免給您的旅途帶來不便。
4、因國籍不同，船票的銷售價格可能會出現(xiàn)差異，請出發(fā)前予以說明，切勿隱瞞，我司確認的船位僅供確認書中指定的國籍的客人使用。若乘船的客人非確認書中指定的國籍，我司將根據(jù)客人的實際國籍增收或退還船票差價。如客人故意隱瞞個人身份，在游船前臺登記時被查出國籍不同，將按照游船公布價格在前臺補齊差額（可能會比結算價格高）。
三、取消船位的違約金
如果想取消船位，要立即書面通知我司，我司會于收到書面通知日起才正式取消訂位，但必須支付下列的取消違約金： 
1、在開航之日前15-29天取消船位，須支付30%全額船票的違約金。
2、在開航之日前8-14天取消船位，須支付50%全額船票的違約金。
3、在開航之日前7天內取消船位，須支付100%全額船票的違約金。    
4、取消船位包括取消全部或部分船位，變更船名或航期。 
5、黃金周期間為買斷艙位，取消船位須支付100%全額船票的違約金。
四、特別說明
1、游船經(jīng)停景點的游覽都將視為一個整體，用車將有游船統(tǒng)一調度，非局部單團獨立用車；客人下船游覽的各個景點都將有景區(qū)內導游負責接待講解，下船后請緊跟景區(qū)導游，先聽取講解，后景區(qū)內自由游覽或購買個人物品。
2、涉外豪華游輪實行一票制，船票包含內容為包裝特惠銷售，團隊中持有老年證等其他相關證件的特殊人群在景點不再享受其他優(yōu)惠，行程中客人放棄景點游覽或不用餐不退還任何費用。
3、游船航程期間可能會舉行一些見面會及行程說明會等活動，以當天航次實際公布為準。
4、出發(fā)前請帶好個人有效身份證件/戶口簿（兒童），以便辦理登船入住手續(xù)及臨檢。
五、特殊情況的處理
1、因氣候、水位、臨時禁航和航道管制等無法控制的原因，船公司將據(jù)實際情況調整游船的始發(fā)港和終到港，并用其它交通工具（大巴）將旅客接送至游船始發(fā)站和終點站；可能調整乘船期間上岸參觀的景點；
2、三峽壩區(qū)及雙線五級船閘是國防保護重點工程，屬軍管區(qū)，受行政管制、安全隱患、船閘設施設備檢修、沖沙、臨時突發(fā)問題、天氣原因（特大霧）等影響，為確保三峽河段航運安全，緩解壩區(qū)通航壓力，三峽通航管理局可能臨時采取關閉雙向或單向船閘等措施。屆時將由游船公司提供旅行車將全船游客接駁至緊鄰三峽大壩上游的港口或下游的宜昌港上下船（1小時高速）。
3、遇夏季洪峰或秋冬枯水季節(jié)，輪船噸位過大而水位偏高或過低時，為確保安全，游輪將統(tǒng)一安排旅行車接駁全船客人自重慶市區(qū)前往涪陵港或者豐都港登船或自涪陵港（豐都港）離船前往重慶市區(qū)（1.5小時車/3小時車）。
4、若游船發(fā)生臨時機械故障，為確保安全航行，船公司將調整航期或由指定安排其它游船接轉。我司不承擔其它的責任或賠償。 
5、如因不可抗拒的外力所擾，無法提供原本保證的服務項目時，我司不負擔任何責任或賠償，這種不尋常的情況是指：戰(zhàn)爭的威脅，恐怖份子活動、自然災害、火災、天災、氣候、瘟疫的威脅、傳染疾病和所有類似不可抗力。
六、其他事項
1、長江是我們的母親河，請在旅游途中文明自己的個人行為，不要將果皮及相應的生活垃圾丟入長江，保護好我們的母親河（違者罰款）。
2、旅游途中，游客如有任何問題，請及時聯(lián)絡本團導游進行解決；如未能得到妥善處理的請第一時間聯(lián)絡旅行社，我司不受理客人回到目的地以后的任何投訴。
游船服務指南
一：游船游覽注意事項
1、大三峽（瞿塘峽、巫峽、西陵峽）及其中的景點（如：神女峰等）均在船上觀看，不需要門票。但觀看的位置非常重要，所以要留意船上的廣播或服務人員的建議。 
2、有的景點需要下船游覽，如：三峽大壩，神農溪，石寶寨等，（不同的游輪及上下水游覽的景點不盡相同）。每到一個景點，您需要聽船上廣播和導游的忠告，記住游輪?？康拇a頭和游輪開航的時間，您必須在開航前返回游輪，切記。
3、離船觀光之前，您會得到一張離船卡，回船后須將此卡交回總臺以便確認您是否已回船。在游覽小三峽或神農溪時，您會被要求穿上救生衣以保證安全。需要注意的是，您必須記住您乘坐的游輪名稱、?？康拇a頭和游輪在每一個觀光點的起航時間。出現(xiàn)意外情況時，您必須自己在游輪開航前趕回游輪。當您不知道回船的道路時，而且又語言不通，您可以向當?shù)芈糜螐臉I(yè)人員或任何市民出示您的離船卡或者有關您乘坐游輪的資料，他們會樂意為您指明回船的道路。 
4、在船上您需要注意人身安全和財物安全。船行江中，應該十分注意墜江事故的發(fā)生，特別是小孩。離開房間時（到餐廳用餐或上岸游覽），請將現(xiàn)金和貴重物品（如相機等）隨身攜帶，同時鎖好房門，以免損失。
5、上岸游覽的景點幾乎都需要步行上坡、上臺階，您需要穿輕便一些的鞋子。三峽中風雨難測，所以雨具是必備的物品之一。船上觀景時，由于江風較大，春秋季節(jié)應備薄毛衣或外套；冬季江上寒冷，應備厚重衣物，如羽絨服等；夏季無礙，但需備墨鏡和防曬霜為好。 
6、衣物：根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走的時間較長，我們建議您準備便鞋。 
夏季：三峽地區(qū)夏季氣溫較高，日照時間較長，最好能準備帽子，太陽鏡，防曬霜等物品。 
春秋：備毛衣，夾克和防雨的、有帽的風衣。 
冬季：行船時室外相當寒冷，應備防雨的大衣、防寒服等。
7、衛(wèi)生防預：出發(fā)前最好帶上平時經(jīng)常用的感冒和消化系統(tǒng)常用藥物。如果身體有什么不適要盡早預防和看醫(yī)生。
長江游船上有小診所和隨船醫(yī)生，隨時為您服務，收費也是比較低的，有的游船只收藥費不收出診費。不要隨便購買小攤上的食品、水果和礦泉水。夏天上岸參觀一定要帶船上購買的礦泉水和紙巾，帶上少量的人民幣，最好是十元幣種，數(shù)額在100-500元之間，以備上岸參觀的零星花費，如纜車、冷品、特殊參觀門票、支付小費等。 
8、不同的游輪會有不同的活動安排。通常，船上會安排歌舞表演晚會、游船說明會、長江三峽講座、中國書法講座、中國飲食文化講座、太極拳等講座活動，您可根據(jù)自己的情況選擇參加。長江三峽的風光是美麗和雄偉的，您不僅要把美麗的風光留在您的腦海，還需要把它們記錄到你給你的膠片和錄影帶中。所以您需要要攜帶足夠膠卷、電池和錄影帶，最好還有防水裝置，當您辦理完登船入住手續(xù)后，您會得到一張乘船卡，在卡上簽好您的房號和姓名后，可憑此卡在船上簽單消費。
二：登船及入住
1、了解您的客房在船上的位置，請您仔細閱讀在房門背后的緊急疏散示意圖； 
2、了解客房救生衣存放的位置，熟悉穿戴程序和步驟； 
3、熟悉日程活動內容，選擇您自己愿意參加的活動，對您的三峽旅游有一個大致安排； 
4、知道您在餐廳的座位，座位通常是固定的； 
5、了船上娛樂的活動和服務設施的區(qū)位； 
7、存放您的貴重物品，如護照等； 
8、整理要清洗的衣服； 
9、熟悉游船服務電話號碼； 
10、船上消費先簽單，離船前統(tǒng)一結帳,要加收15%的服務費。信用卡和現(xiàn)金支付均可。 
11、客房更換當您登船后想提升房間的等級，您可向總臺詢問，在船上能夠安排的情況下(還有剩余高等級房間的情況下)，按規(guī)定的收費標準補足費用后升級房間。 
12、當您有貴重物品需要保存的時候，可使用客房或總服務臺配備的保險箱，并辦理相關的存取手續(xù)。游輪對不放在保險箱中的任何貴重物品的遺失或損壞，不負責任。
三：行李服務?
行李攜帶沒有限制，游船客房一般都設有行李架，房間較小的游船還提供行李寄存服務，團隊客人的行李由接待旅行社與游船聯(lián)系并交送上船。客人的行李可以提前送上游船或同時抵達。游船上的服務人員在客人房間確定后，會將行李送至房間。游船通常還提供散客客人的行李上船和離船的搬運服務，一般收費的標準是1-2美元/件行李，由客人現(xiàn)付。 
四：船上用餐
船上為客人統(tǒng)一安排一日三餐，一般早餐為中西自助式或桌式，午晚餐以中式為主，午餐12:00左右進行，晚餐19:00或稍晚的時間進行，因旅程不同有時也不盡相同。多數(shù)情況下全體游客是集體用餐，屆時船上會用廣播通知。如果您忌食某些食物(如素食、穆斯林餐等)，請在預訂船票時說明，盡量滿足您的要求。餐廳、酒吧和娛樂中心禁止自帶酒水，食品。
五：用水服務
長江水質混濁、含沙量大，船上要獲得清潔的衛(wèi)生飲用水和洗滌用水，制水設備很重要，關系到客人和員工的身體健康。目前長江星級游船都擁有能凈水的設備和去污能力、衛(wèi)生消毒、過濾設施，提供的飲用水可以達到國家衛(wèi)生部頒布的生活飲水標準。 游船上的生活用水不能飲用，船上飲用的開水都經(jīng)過嚴格過濾、煮沸后，才能飲用。
六：商品服務
船上均設有購物店，您可以買到常用的生活用品和食品。但其出售的商品種類不夠豐富，所以您最好在上船前備妥所需物品。 長江三峽沿線的旅游景點均有大量的商店，出售各種工藝品和旅游紀念品。 
電器和電源基于安全和防火因素考慮，房間內禁止使用自帶的電器。如需使用自帶的手提電腦和其它電器，您可到指定的區(qū)域使用，或事先向管理人員說明。 
三峽游船通用220V電源，您所使用的充電設備必須符合以上要求。除了在各船的各船艙里配備有220V電源之外，部分游輪還配備有110V的電源。
七：服務小費 
關于小費，中國國家旅游局禁止旅游服務人員向客人索取小費，但小費已經(jīng)成為旅游服務人員重要的收入之一。通常服務員的工資不是很高，能收到小費是非常受歡迎的，但任何導游、服務人員以未收小費為由不提供服務或故意刁難，暗示索要小費，您都可以給予拒絕，并對其投訴，影響旅行并有損失的可以要求賠償。 一般情況下行李生、客房服務生、全程服務的導游都應該支付一定的小費，以表示對其工作的認可。
其他說明：
1、本團為活動團隊，門票為旅行社團體采購，已享受景區(qū)政策優(yōu)惠，所以其他優(yōu)惠證件（含：60歲以上老年人、殘疾人、離休干部、70歲（含70歲）以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人）不再享受任何優(yōu)惠。
2、報名后因客人自身原因不能如期出行或人力不可抗拒少去某景點均無任何退費。
3、此團滿30人以上可獨立成團，全陪導游由地接社來派。
4、旅游者確認后不得無故取消，如有特殊情況需在團隊出團前72小時告知，如果沒有告知，72小時以內退團將收取實際團款20%的賠償金、48小時以內退團將收取實際團款30%的賠償金、24小時以內退團將收取實際團款50%  的賠償金.謝謝支持！
5、70周歲以上老人需簽《免責書》，需有家人陪同出行，75歲以上不建議參加此行程。
6、?每位客人須填寫“游客意見書”，如客人在意見單上填寫“不滿意”，可視為投訴范疇，并在意見單上填寫投訴理由；恕不受理客人因虛填或不填意見書而產生的后續(xù)爭議和投訴。請各位游客必須認真仔細填寫，由此而造成的一切損失由客人自負。投訴問題在旅游目的地就地解決，返程后我社不接收投訴。
7、當?shù)貤l件有限，山區(qū)小城勿與廣東珠三角區(qū)域相比，敬請諒解，同時也請各位朋友注意環(huán)保，進入林區(qū)請勿吸煙，請勿亂扔垃圾，共同打造文化休閑旅游勝地！
【出游溫馨提示】
1.關于高鐵票：
(1)自2023年1月1日開始，實行實名制的車票，兒童按年齡不按身高。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應當購買兒童優(yōu)惠票：年滿14周歲的兒童，應當購買全價票。
(2高鐵票出票后不做改簽退票處理，請按工作人員要求方式進站，敬請知悉！鐵路票務系統(tǒng)隨機出票，所以火車票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起！請?zhí)崆?小時到站取票。
(3)我社可能會根據(jù)行程的實際情況來調整景點游覽順序或進出港口，不改變原本行程標準，敬請知悉！
(4)自2020年8月1日起，旅客辦理電子客票退票時，必須提供有效乘車憑證《即乘車人購票時使用的身份證原件)，復日件無效。因此，一旦確認出票，旅行社方不予退票改簽，如果客人一定要退票則需要自行前往高鐵站，持身份證原件以及高鐵票的報銷憑證到窗口辦理，謝謝配合！
2.關于購物：行程當中的某些景區(qū)景占內部會有大大小小的商店、特產店、工藝品店等等，對景區(qū)內設立的商店、
路店，不屬本行程指定安排的購物店范疇！可自由選擇，敬請報名前知須！
3.關于酒店：入住當?shù)貥藴式ㄔ炀频觌p人標準間。游客入住如出現(xiàn)單人情況，須自補單人房差，酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程，因此房間內不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品)，配備(毛巾/拖鞋)請游客在出團時帶齊個人用品。另當?shù)刈∷迼l件與廣東珠三角區(qū)域相比，略有遜色，望您能更專注于欣賞美景。有任何酒店的問題，可聯(lián)系導游為您解決。
4. 關于當?shù)赜密?；保證1人1正座，按尊老愛幼和暈車優(yōu)先的原則乘坐，請盡量攜帶中小行李箱，我社做到車等人，請您放心出行。
5.關于用餐：當?shù)赜貌涂谖杜c廣東口味差異較大，如有吃不習慣的旅客，大家可自帶零食、榨菜等佐餐小菜。此為團隊用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費，請游客人諒解。
6.準確的往返車次、酒店住宿、地接導游等具體以出團時通知書為準，出團通知最遲為出發(fā)前一天發(fā)出，敬請留意。
7. 團費不含旅游意外保險，客人可于前臺報名時自行購買旅游意外保險。請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔賠償責任。
8.客人應知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請報名時提前告知前臺；對不適合自身條件的旅游活動應謹慎選擇，否則因此而產生的不利后果，由客人個人自己全額承擔責任。
9.如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔責任。
10.為了您的出行安全，65歲以上(含65歲)長者報名時必須有年輕家屬陪同，如單獨出行則需提供縣級以上醫(yī)院開具的健康證明(體驗報告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報告)，并簽署家屬委托書、免責書，否則組團社有權拒絕報名，為了您的安全，孕婦請勿參團，敬請須知。
11.行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點等或者其它購物娛樂活動等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進行，但是必須同導游簽定《補充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。
12. 在旅游期間客人如因個人原因自行離團，其未產生的所有費用概不退還。由此產生的責任客人自行承擔。
13. 以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進行調整，以行程的合理舒服性為第一調整原則，不會減少景區(qū)景點的數(shù)量和游覽時間。具體準確行程以出團通知書為準。
14.為維護游客的正當權益，提高游客的自我保護意識，請客人在行程結束后，必須認真填寫意見反饋表，內容要真實、可信，這是評價旅游質量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產生的投訴，請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，我社解決投訴問題以游客在當?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準則有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。如對我社接待質量不滿意請在第一時間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。

▲預訂流程

▲簽約方式

在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

傳真簽約：雙方在合同上簽字蓋章后，通過傳真進行簽約。

門市簽約： 地址 郵政編碼：

附：中國公民國內旅游合同（示范文本）(Word)

▲付款方式

在線支付：

在線簽約：通過在線簽約頁面進行簽約，與門市簽約及傳真簽約同等有效。

網(wǎng)點支付：您可以通過便利店、郵局、藥店等支付寶合作網(wǎng)點付款。

匯款：通過銀行將相關款項匯至指定賬戶，戶名及賬號請咨詢 400-000-3468

發(fā)票說明：按照國家相關規(guī)定，本產品提供“旅游費”發(fā)票，不提供其它類目發(fā)票。